Construire une nouvelle fonctionnalité en interne ou acquérir une licence pour une solution prête à l'emploi est une question que se posent la plupart des fournisseurs de services ou de produits lorsqu'ils cherchent à ajouter de la valeur à leurs offres actuelles par le biais d'intégrations.
Une solution "plug and play" désigne une technologie ou un produit conçu pour être facilement installé et utilisé sans nécessiter de configuration ou de personnalisation. Elle est conçue pour être conviviale, généralement en marque blanche, et permet une intégration transparente et une utilisation immédiate. Que vous choisissiez de développer des solutions en interne ou d'acquérir des licences pour des produits prêts à l'emploi, la solution que vous choisissez doit s'aligner sur votre vision, votre feuille de route et vos objectifs.
Avec l'évolution constante des tendances du marché, les avantages des modules ou des logiciels sous licence sont de plus en plus importants, les solutions en marque blanche vous permettent de les personnaliser à votre guise et les API ouvertes permettent des intégrations transparentes.
Que vous souhaitiez devenir un outil de commerce unifié ou simplement ajouter un nouveau produit à votre offre, l'octroi de licences est un élément à prendre en considération. C'est pourquoi, dans cet article, nous nous concentrerons sur les avantages des licences.
Les produits "Plug & Play" sont conçus pour fonctionner et s'intégrer de manière transparente dans les systèmes et infrastructures existants. En acquérant des licences pour ces produits, les entreprises gagnent du temps et réduisent les coûts qui seraient autrement consacrés à la recherche et au développement par l'équipe technique, s'il y en a une.
L'octroi de licences peut accélérer le calendrier des projets et réduire les coûts globaux.
Dans un logiciel classique, 20 % des coûts sont consacrés à la construction et au déploiement initiaux. Les 80 % restants sont consacrés à l'assistance permanente après le lancement, sans parler des possibilités de profits élevés que vous mettrez de côté pour accueillir de nouvelles ressources internes et du personnel. D'autre part, le coût de la licence peut s'élever à 10 euros par mois, voire être négocié comme un droit de licence unique.
Bien que l'ajout de produits et d'intégrations à sa solution lui confère une valeur ajoutée et crée un lien avec le client ou le réseau, il faut se demander si ça vaut le coup d'investir des ressources. Votre équipe doit se consacrer à l'exploitation de vos solutions vedettes et préexistantes et concentrer ses efforts et son expertise sur les compétences de base et les propositions de vente uniques. Votre offre secondaire peut vous aider à pénétrer de nouveaux marchés et à former votre nouveau marché à vos offres de base.
La beauté des produits "plug and play" réside dans la rapidité avec laquelle ils peuvent être intégrés dans vos systèmes et mis en œuvre. Soit par le biais d'API, soit par le biais de SDK. Les développeurs qui conçoivent les modules de licence disposent généralement d'une documentation bien détaillée dans différentes langues, ce qui garantit une utilisation immédiate avec les offres existantes et un délai de livraison plus rapide à vos points de vente. Vous pouvez les intégrer dans leurs offres de services existantes, ce qui réduit le temps de mise sur le marché et permet une livraison plus rapide aux points de vente.
Le fournisseur du produit assure généralement la maintenance et l'assistance permanente pour les produits "plug and play" sous licence. Cela comprend également la formation, la documentation, le matériel de marketing et de vente, la mise à jour de la certification et de la conformité, et répondra aux demandes de nouvelles fonctionnalités ou d'intégrations qui sont suggérées. L'intégrateur est ainsi considérablement déchargé de la tâche de maintenance et de mise à jour du produit, ce qui lui permet de se concentrer sur offrir à ses clients et à ses réseaux une assistance de grande qualité.
Le fournisseur procède régulièrement à des mises à jour des fonctionnalités et des versions. En intégrant ces mises à jour dans leurs services, les entreprises peuvent offrir à leurs clients potentiels l'accès aux dernières avancées et améliorations sans investir de ressources supplémentaires. Cela permet de maintenir la compétitivité de l'offre de services, de réduire le risque que les clients et les réseaux aillent chercher ailleurs des solutions plus pointues et, enfin, de réduire le taux de désabonnement.
Les produits "plug and play" offrent des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent améliorer l'expérience de vos clients et votre avantage concurrentiel. En intégrant ces produits, vous pouvez offrir une solution plus complète avec une valeur ajoutée. Cela permet d'accroître la fidélité des clients et du réseau, et de renforcer leur loyauté. Ils seront plus enclins à rester fidèles à la marque qu'à passer à d'autres fournisseurs. N'oubliez pas qu'une expérience positive du point de vente vous rapproche de lui.
En proposant les produits "plug and play" en marque blanche, les entreprises de services peuvent les intégrer de manière transparente dans leur portefeuille de services existant, en les alignant sur l'identité et le message de leur marque. Cela permet d'établir une image de marque distincte et reconnaissable sur le marché. Cela différencie également le fournisseur de services ou de produits de ses concurrents qui n'offrent peut-être pas le même niveau de personnalisation ou d'image de marque. Par conséquent, les clients sont plus enclins à choisir un partenaire qui offre une solution unique et à leur marque.
Les produits "plug and play" peuvent également soutenir les efforts d'acquisition de clients. Lorsque les entreprises commercialisent leurs services sous la forme d'une solution complète comprenant des produits "plug and play" de haute qualité, elles peuvent attirer de nouveaux clients à la recherche d'un ensemble de services fiables et efficaces ou de la solution la plus récente sur le marché. La possibilité d'offrir une solution complète, prête à l'emploi, avec des produits "plug and play" approuvés, peut être un argument de vente fort, augmentant les chances d'acquérir de nouveaux clients.
Les produits prêts à l'emploi complètent souvent les produits existants ou étendent leurs fonctionnalités. Les entreprises peuvent recommander des articles en lien avec leurs clients et avec leur réseau au cours du processus d'achat (ventes croisées), persuader les clients et les réseaux d'opter pour une version plus chère ou améliorée du produit qu'ils avaient initialement l'intention d'acheter (ventes additionnelle) ou combiner plusieurs produits ou services et les proposer sous forme de package à un prix réduit (offres groupées).
Lorsque vous intégrez de nouveaux produits ou services, deux options s'offrent à vous : soit couvrir le coût pour vos clients, soit en faire un supplément. Étant donné que le coût de la licence sera inférieur au coût de l'extension, vous pouvez augmenter la taille de votre panier et réaliser des bénéfices grâce à l'intégration de nouvelles fonctionnalités. C'est aussi simple que cela !
L'octroi de licences pour des produits prêts à l'emploi présente de nombreux avantages et les entreprises doivent examiner attentivement les produits avec lesquels elles choisissent de s'affilier pour qu'ils correspondent à leur vision et à leurs objectifs de croissance. Pour garantir la meilleure adéquation entre leurs offres de services et les exigences des clients ou des réseaux, elles doivent prendre en compte des facteurs tels que la valeur du produit, la réputation du fournisseur, l'assistance à long terme et l'alignement sur leurs objectifs commerciaux.
Si vous souhaitez passer à l'étape suivante et découvrir les produits "plug and play" disponibles sur le marché ou le fonctionnement d'un processus d'intégration, prenez rendez-vous avec notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider gratuitement.
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