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Reckitt s'est associé à PowerAPI pour mettre en place un modèle d'entreprise plus axé sur le client et sur le numérique. Avant de disposer de sa propre solution de catalogue numérique pour recevoir des commandes directement des commerçants, Reckitt s'appuyait sur les canaux de vente au détail traditionnels. Aujourd'hui, Reckitt contrôle mieux son image de marque et ses relations avec les clients.
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