Quali sono gli strumenti che hanno un impatto maggiore sui vostri clienti e che vi aiutano a raggiungere i vostri obiettivi di crescita come agenzia?
Nel mondo di oggi, l'offerta è talmente ampia che i clienti hanno il potere di provare un'agenzia all'altra senza troppi pensieri o sforzi. Per un'agenzia è difficile ottenere la fidelizzazione dei clienti e, allo stesso tempo, tenere traccia degli obiettivi con un portafoglio di servizi così diversificato.
Fortunatamente, esistono soluzioni che possono aiutare un'agenzia ad aggiungere argomenti scottanti alla propria offerta, con pochi sforzi ma grandi ritorni. Le agenzie hanno bisogno di soluzioni a lungo termine che possano essere implementate all'interno delle loro offerte per mantenere i clienti sulla strada del successo e renderli gli eroi che non vogliono lasciare.
In qualità di agenzia di marketing, conoscete già molte delle statistiche in circolazione, come la percentuale crescente di utenti che iniziano la loro ricerca online, l'80% e oltre. Di queste ricerche, l'80% avviene su un browser Google e il 93% delle volte viene visualizzato il profilo aziendale di Google.
La vostra agenzia ha sfruttato questa opportunità e ha offerto una soluzione di gestione della presenza ai vostri clienti? Siamo sinceri: i proprietari di aziende vogliono distinguersi dalla concorrenza, ma non vogliono dover gestire la propria sterlina. Volete che i vostri clienti vedano un immediato picco di traffico, tutto grazie a voi?
Come sapete, per raggiungere con successo la prima pagina di Google, dobbiamo considerare la distanza, il completamento dei dati, l'uso delle caratteristiche della sterlina e, cosa molto importante, le valutazioni degli annunci. Mentre la distanza è fissa, un'agenzia di marketing può ottimizzare i clienti GBP con un piccolo sforzo ma un grande ritorno. Ecco i passi da seguire:
1. Aiutate i vostri clienti a prendere il controllo del loro profilo Google Business e a ottimizzarlo per ottenere risultati immediati. Potete farlo assicurandovi che abbiano completato e aggiornato tutte le informazioni, compresi i dettagli di contatto, gli orari di apertura, le categorie, gli attributi e le foto. Questa operazione dovrebbe richiedere solo circa 10 minuti; tuttavia, pensare di effettuare il login e rivedere un GBP 1 a 1 non è l'ideale, la buona notizia?
È possibile gestire più sedi contemporaneamente. Se necessario, PowerAPI è partner di Google Business Profile e può aiutarvi a creare o a prendere il controllo di tutti i profili dei vostri clienti.
2. Contrariamente alle piattaforme sociali che non vogliono che gli utenti se ne vadano, Google apprezzerà i link di reindirizzamento al sito web e altri servizi come i sistemi di prenotazione e ordinazione. A seconda del settore di appartenenza dei clienti, alcune funzionalità potrebbero essere più interessanti di altre. Per l'industria automobilistica, un tour virtuale di una concessionaria potrebbe essere utile, per un negozio in un centro commerciale, essere elencati nel catalogo del centro potrebbe essere essenziale e per un negozio di abiti da sposa, accettare appuntamenti.
Avete creato un sito web per i vostri clienti, gestite i loro social o la loro pubblicità? Questo è il momento di prendere due piccioni con una fava. Aumentate la visibilità del vostro sito web e aumentate il traffico verso le fonti esterne.
3. Per diventare l'agenzia di riferimento dei vostri clienti, dovrete aiutarli a ridurre il tempo dedicato all'amministrazione. Diffondere informazioni aggiornate su altre piattaforme oltre a Google. Si tratta di un risultato che i clienti vedono immediatamente, ma che, se fatto manualmente, potrebbe richiedere tempo al vostro team.
Fortunatamente esistono soluzioni sul mercato che hanno già integrato piattaforme di pubblicazione come motori di ricerca, social media, mappe e navigatori e persino assistenti vocali, in modo che una modifica di un'informazione possa essere trasmessa in più di 25 luoghi online con un semplice clic. Ecco un esempio
4. Infine, GBP tiene conto del rating dell'azienda e di quanto l'azienda sia attiva nel rispondere a queste recensioni. Fate in modo che i vostri clienti vedano i vantaggi di una soluzione di gestione delle recensioni per comprendere il sentiment dei clienti, superare le recensioni negative e potenziare la SEO. Secondo la nostra esperienza, questa soluzione è una stella per ottenere entrate ricorrenti mensili per un'agenzia di marketing. Per saperne di più, leggete qui.
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Migliorare la SEO locale dei vostri clienti può ridurre il turn over della vostra agenzia, essere una fonte di reddito aggiuntiva e farvi distinguere dalle altre agenzie. Se vedete l'utilità di includere una funzione di gestione della presenza nel portafoglio della vostra agenzia, ma non sapete da dove cominciare. Prenotate oggi stesso una consulenza gratuita con noi.
Speriamo che questi suggerimenti siano stati utili. Sappiamo tutti che Google aggiorna costantemente gli algoritmi e le sterline e può essere difficile stargli dietro. In questo 2023 stanno promuovendo la messaggistica, la funzionalità del widget delle recensioni e i post di Google.
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