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Reckitt ha collaborato con PowerAPI per ottenere un modello di business più incentrato sul cliente e sul digitale. Prima di disporre di una propria soluzione di catalogo digitalizzato per ricevere gli ordini direttamente dai commercianti, Reckitt si affidava ai canali di vendita tradizionali. Oggi, Reckitt ha ottenuto un maggiore controllo sull'immagine del proprio marchio e sulle relazioni con i clienti.
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