Per cominciare, chiariamo cos'è un Punto di interesse (PDI). Un POI è un termine ampio, che comprende qualsiasi stakeholder che la vostra azienda potrebbe ritenere importante. Per i fornitori di servizi potrebbero essere i loro clienti, mentre per i marchi potrebbero essere le loro reti. Nella maggior parte dei casi ci riferiamo a punti vendita fisici. Ad esempio, il POI di Deliveroo potrebbe essere costituito dai ristoranti che utilizzano la loro applicazione di consegna, mentre per Schwarzkopf potrebbe essere costituito dai saloni di parrucchieri che utilizzano i loro prodotti.
Indipendentemente da chi sia il vostro POI, ciò che rimane invariato è la necessità di migliorare la loro scopribilità, che a sua volta porterà benefici al marchio nel suo complesso. In un precedente articolo abbiamo esplorato la SEO locale e abbiamo scoperto come i Profili Google Business siano le nuove e migliori Pagine Gialle. Oggi analizziamo il percorso del cliente per capire come i vostri PDI possano assumere il controllo, distinguersi e favorire la conversione.
Quindi, senza ulteriori indugi, come potete aumentare la scopribilità dei vostri POI in modo che vengano trovati su tutti i canali online in 4 passi?
Avviare una strategia di gestione della presenza
Quando i clienti effettuano una ricerca su Google, gli elenchi dei PDI servono come prima impressione. Pertanto, è fondamentale che i vostri PDI siano amministratori di questi elenchi. Basta una rapida ricerca per vedere se esiste un elenco per il PDI, se esiste basta rivendicarlo, altrimenti crearlo e sottoporlo a un processo di verifica.
Google ha rivelato che l'84% degli annunci del profilo aziendale di Google presenta almeno un errore. PowerAPI, essendo un partner di Google, può aiutare a facilitare il processo di recupero e verifica.
Unisci le forze con i tuoi PDI per ottimizzare le sterline, è un piccolo investimento di tempo per un grande ROI. Più gli elenchi sono ottimizzati e regolarmente aggiornati, più il posizionamento nei risultati di ricerca è elevato.
Ecco una lista di controllo degli elementi da considerare:
Aggiungete link esterni come siti web, prenotazioni, appuntamenti, social media. Se avete creato una landing page per i vostri PDI, "prendete due piccioni con una fava" aumentando la visibilità dei vostri PDI in GBP, aumenterà il traffico verso i servizi che offrite o la consapevolezza del vostro marchio.
Sebbene sia probabile che i vostri POI modifichino da soli queste informazioni, potreste voler avere una visione d'insieme del loro uso e dei loro risultati; la buona notizia è che con PowerAPI un marchio o un fornitore di servizi può gestire più sedi alla volta.
GBP tiene conto della valutazione dell'attività e di quanto l'attività sia attiva nel rispondere alle proprie recensioni, nel condividere post ed eventi. Un POI può condividere post sulle proprie offerte, eventi, notizie, testimonianze e molto altro.
Essere attivi indurrà automaticamente l'algoritmo a classificare l'azienda più in alto. Un marchio come Schwarzkopf potrebbe trasmettere un post su tutti i suoi POI per annunciare un nuovo prodotto per capelli, mentre Deliveroo potrebbe trasmettere un nuovo codice sconto.
Le recensioni sono una delle 3 principali considerazioni nel ranking SEO: migliori sono la valutazione, il numero di recensioni e il tasso di risposta, maggiore sarà l'affidabilità della sterlina. Sono così importanti che PowerAPI ha costruito un intero strumento complementare per gestirle al meglio, incrementare le recensioni e superare quelle negative, leggi qui.
Se vi state chiedendo cosa ne sarà di tutte le altre piattaforme che i vostri PDI devono gestire? Avete ragione, i siti di terze parti generano 28 volte più contatti dei siti web, quindi è fondamentale per loro avere una presenza su più piattaforme.
Fortunatamente, sul mercato esistono soluzioni che hanno già integrato piattaforme di pubblicazione come motori di ricerca, social media, mappe e navigatori e persino assistenti vocali.
Una modifica delle informazioni (indirizzo, sito web, orari di apertura, foto, promozioni, ecc.) può essere trasmessa a più di 25 editori con un semplice clic.
Per concludere:
La gestione della presenza può sembrare un'impresa ardua da affrontare con tutte le piattaforme separate, ma acquisire maggiore consapevolezza e conoscenza dei vantaggi di uno strumento di gestione della presenza e metterlo in pratica porterà benefici sia a breve che a lungo termine ai POI, ai marchi e ai fornitori di servizi. Ricordate che migliore è la visibilità dei vostri esercenti, reti, franchising o clienti (POI), maggiore è il riconoscimento del marchio, la fedeltà e il ritorno.
Se vedete il valore dell'inclusione di un modulo di gestione della presenza nelle vostre offerte commerciali, ma non sapete da dove cominciare, prenotate oggi stesso una consulenza gratuita. Prenotate oggi stesso una consulenza gratuita con noi.
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