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Reckitt se asoció con PowerAPI para conseguir un modelo de negocio más centrado en el cliente y enfocado digitalmente. Antes de contar con su propia solución de catálogo digitalizado para recibir pedidos directamente de los comerciantes, Reckitt dependía de los canales minoristas tradicionales. En la actualidad, Reckitt ha conseguido un mayor control sobre su imagen de marca y sus relaciones con los clientes.
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